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* Check-in e check-out: na sede da My Home Temporada, à Rua Padre Carmene, nº 45, Vila Suíça, Gramado/RS, CEP 95670-000.

* Durante o check-in, nossa equipe colherá dados dos ocupantes do imóvel alugado, bem como realizará cópia dos seus documentos pessoais.

* O imóvel locado será limpo antes da chegada de cada locatário.

* Serão fornecidos lençóis, toalhas e cobertores de acordo com a capacidade do imóvel locado, sendo de responsabilidade do locatário/hóspede contratante seu cuidado e devolução em estado aceitável de limpeza e em mesmo número que foram entregues no check-in.

*Caso os itens fornecidos sejam extraviados, será cobrado o valor de R$ 240,00 (duzentos e quarenta reais) por jogo de lençol casal king-size; R$ 190,00 (cento e noventa reais) por jogo de lençol casal queen-size; R$ 160,00 (cento e sessenta reais) por jogo de lençol casal; R$ 120,00 (cento e vinte reais) por jogo de lençol solteiro; R$ 60,00 (sessenta reais) por toalha de banho; R$ 25,00 (vinte e cinco reais) por toalha de rosto; R$ 25,00 (vinte e cinco reais) por toalha de piso; e R$ 10,00 (dez reais) por pano de prato.

* O locatário deverá deixar o imóvel em estado de limpeza razoável, com as louças lavadas e o lixo produzido durante a locação ensacado e depositado na lixeira externa da casa/prédio/condomínio, sob pena de arcar com um suplemento de limpeza no valor de R$ 200,00.

* Deverá ser informado o número de pessoas que ocupará o imóvel locado.

* O número de pessoas que podem usar o imóvel locado jamais deverá exceder sua capacidade máxima permitida, incorrendo em infração contratual grave e o consequente despejo do locatário, nos termos da Lei n.º 8245/91, perdendo os valores já pagos pela estadia.

* O locatário que assina o formulário de check-in será responsável pelo comportamento de todas as pessoas que o acompanham, devendo evitar a prática de qualquer atividade ilegal, contra a saúde pública ou a política da boa vizinhança.

* Os ocupantes devem levar em consideração que estão locando imóveis em zona residencial, cuja realização de festas ou outras atividades podem vir a incomodar os vizinhos, acarretando, em caso de queixa, o imediato despejo do imóvel locado, com a perda dos valores já pagos pela estadia.

* O período de silêncio dura das 22h às 10h do dia seguinte.

* É EXPRESSAMENTE VEDADO FUMAR NO INTERIOR DO IMÓVEL, sob pena de multa.

* Caso chegue a um dos nossos imóveis e verifique que este não corresponde à descrição feita no site, por favor, entre em contato imediatamente para que possamos resolver o problema com a maior brevidade possível.

* Não nos responsabilizamos por quaisquer prejuízos que, direta ou indiretamente, resultem do uso inadequado do imóvel, incluindo-se danos, furtos, comportamento criminoso, uso indevido de equipamentos por idosos, pessoas portadoras de deficiência ou por crianças.

* Chama-se a atenção para a utilização dos equipamentos a gás, cujos quais deverá haver especial atenção no seu manuseio. Assim, quando sair do imóvel ou terminar a sua estadia, deverá certificar-se que desligou os mesmos.

* Será cobrada taxa de R$ 100,00 para check-in realizado entre 22:01 e 08:59.